Si avvisa la gentile clientela a controllare attentamente ogni prodotto all’atto della ricezione.
Se, dopo aver effettuato un ordinativo, dovessi ricevere un oggetto errato/danneggiato o riscontrare problematiche, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti usando la stessa mail con cui hai effettuato l’ordine allegando anche la fotografia del prodotto errato in modo tale da poter fare un controllo incrociato con il magazzino.
Provvederemo così al re-invio del prodotto corretto o all’eventuale rimborso.
UGBOX.IT affida le proprie spedizioni solo a corrieri espressi, in Italia Bartolini, GLS, fuori dall’Italia, DHL, UPS.
I costi di spedizione per l’Italia sono 11,90 euro iva inclusa, fissi e unici per ogni ordine, aggiungendo più prodotti al carrello saranno sempre uguali, ottenendo in questo modo una percentuale di sconto sulle spedizioni.
I costi di spedizione fuori dell’Italia non sono fissi ma variano a seconda della destinazione e dal peso, vengono comunicati nella fase di pagamento.
I tempi di spedizione per L’Italia sono indicativamente 24 o 48 ore se tutti i prodotti selezionati sono in pronta consegna, se alcuni non lo sono l’ordine verrà recapitato quando tutti gli articoli saranno disponibili.
Nel caso qualche prodotto sia urgente sarà possibile concordare spedizioni parziali, per ognuna delle quali saranno addebitate ulteriori spese di spedizione.
Il corriere consegna durante la giornata (non alla sera dopo le 18, non al sabato), e, se non trova nessuno, lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte.
Se trovi l’avviso puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate.
E’ comunque sempre meglio indicare un luogo di consegna dove ci sia qualcuno a ricevere la spedizione durante l’orario d’ufficio, ad esempio un vicino, dei parenti o ancora meglio sul luogo di lavoro.
Elenco Tariffe per pacchi internazionali:
– Austria 0-10 kg €20,00
– Belgio 0-10 kg €25,00
– Danimarca 0-10 kg €25,00
– Francia 0-10 kg €25,00
– Estonia 0-10 kg €35,00
– Germania 0-10 kg €20,00
– Grecia 0-10 kg €40,00
– Lettonia 0-10 kg €35,00
– Lituania 0-10 kg €35,00
– Lussemburgo 0-10 kg €25,00
– Olanda 0-10 kg €25,00
– Polonia 0-10 kg €30,00
– Portogallo 0-10 kg €45,00
– Regno Unito 0-10 kg €25,00
– Rep.Ceca 0-10 kg €30,00
– Spagna 0-10 kg €35,00
– Slovacchia 0-10 kg € 28,00
– Svezia 0-10 kg €30,00
– Svizzera 0-5 kg €60,00
– Ungheria 0-10 kg 30,00